Persoonlijk bezorgd in 't Gooi e.o.
Woon je bij mij in de buurt? Dan breng ik je bestelling zelf langs. Ik bezorg in Hilversum, Bussum, Naarden, Huizen, Laren en Blaricum.
Woon je er net buiten? Stuur even een berichtje via hi@vinolette.nl, 06 49 333 210 (WhatsApp), of het contactformulier. Vaak lukt het alsnog.
Hoe het werkt
- Kies bij het afrekenen voor Persoonlijk bezorgd in 't Gooi e.o. (€4,95 - gratis bezorging vanaf €99,-)
- Ik neem binnen een dag contact met je op om een moment af te spreken (ik bezorg meestal op donderdagmiddag of begin van de avond).
Afhalen in Huizen
Wil je je bestelling zelf komen afhalen? Geen probleem! Kies bij het afrekenen voor afhalen, dan spreken we een moment af. Je kan je voorkeur ook meteen achterlaten in het opmerkingenveld.
Verzending binnen Nederland en naar België
Buiten ’t Gooi versturen we je bestelling met een pakketdienst.
- Levertijd: 1-3 werkdagen (ook afhankelijk van pakketdienst)
- Je ontvangt een track & trace zodra het pakket onderweg is
- Verzendkosten zijn €8,95 tot 23 kg. En gratis boven 23 kg of een bestelbedrag van €175,-.
Verzending naar Duitsland: €17,95 tot 31,5 kg of gratis boven 31,5 kg of bestelbedrag van €225.-.
Goed om te weten
Bij alcohol controleert de bezorger de leeftijd van degene die opendoet. Daarom mag je bestelling niet bij de buren of op een afgesproken plek worden achtergelaten. Zorg dus dat er iemand van 18 of ouder thuis is, of geef een adres op waar overdag iemand aanwezig is. Lukt de bezorging niet, dan probeert de bezorger het nog een keer of gaat het pakket naar een afhaalpunt.
18 jaar en ouder. Verkoop mag alleen aan personen van 18 jaar en ouder. Bij bezorging en bij afhalen wordt om een geldig identiteitsbewijs gevraagd. Kan de leeftijd niet worden vastgesteld, dan wordt de bestelling niet afgegeven.
Breuk of schade? Zeer vervelend, en het gebeurt zelden, maar mocht het toch misgaan: stuur me binnen 48 uur een foto van de doos én de fles via hi@vinolette.nl berichtje naar 06 49 333 210 (Whatsapp) of via het contactformulier. Ik stuur een vervangende fles of betaal het bedrag terug. Bewaar de verpakking tot we het hebben geregeld (die heb ik soms nodig voor de vervoerder).
Bedenktijd en retour
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Bevalt je bestelling toch niet, dan kun je hem binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder uitleg (al hoor ik natuurlijk altijd graag waarom je wil retourneren).
Hoe het werkt
- Laat het me binnen 14 dagen weten via hi@vinolette.nl, WhatsApp of het contactformulier.
- Stuur de flessen binnen 14 dagen daarna terug naar VINO·lette, Trompstraat 47, 1271 SX, Huizen.
- Zodra je retour binnen is, krijg je je geld terug - inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen, op dezelfde manier als je betaald hebt
Goed om te weten
- Verpak de flessen goed en stuur met track & trace: tot het pakket bij mij is, is het risico voor jou.
- Retourkosten worden niet vergoed.
- Flessen moeten ongeopend zijn. Een aangebroken fles kan ik helaas niet terugnemen. Datzelfde geldt voor gepersonaliseerde etiketten en op maat samengestelde geschenkpakketten.
- Uitpakken en bekijken mag natuurlijk gewoon.
Woon je in 't Gooi en heb ik zelf bezorgd? Dan haal ik het gewoon weer op.
Een vraag over je bestelling?
Mail me gerust op hi@vinolette.nl, stuur een berichtje op 06 4933 3210 (WhatsApp) of vul het contactformulier in.
Met sonnige groet, Violette
